RIMOWA 公司貨/非公司貨的保固維修差異

2014-01-13

相信很多乘客跟機長一樣
對於公司貨及非公司貨(由國外購買攜回)的保固一直有些疑問
雖然RIMOWA台灣總代理的官網有分別說明
看起來好像都是提供全球5年保固
保固維修的服務內容應該是一樣的
不過…
實際上公司貨及非公司貨還是有一些差異
讓機長來為您說明隱藏在細節中的眉角吧！

備註1：RIMOWA原廠授權的經銷通路可至德國原廠官網查詢。
備註2：鈑金1個位置跟鈑金8個位置一樣是1000元/次，建議小的凹陷變形可以累積至一定程度再一次鈑金處理， 另外鈑金並無法將外觀回覆至全新的狀態， 僅將變形部位儘量敲回，外觀上仍會有敲擊的痕跡。
備註3：保卡需有RIMOWA原廠授權經銷通路的店章及購買日期，  而購買證明需有授權經銷通路的店名/購買型號/購買日期，  具備完整的文件，  總代理維修中心才會受理保固免費維修。
備註4：一般連續假期過後的維修案件較多，   有時完修時間可能會超過14天以上，   建議急用的客人先行去電總代理維修中心詢問，   避免白跑一趟。
 備註5：RIMOWA台灣總代理官網的 台灣保固說明 / 全球保固說明
備註6：PC箱身外殼的破裂，    目前總代理維修中心尚無維修能力。(僅能就小裂縫進行基本黏合補強)
備註7：公司貨最多可延長保固2次，且延保起始日期須為行李箱購買日期起算8年以內。(建議若有維修需求，再評估延保與否即可)

資訊來源：RIMOWA總代理官網/ 維修中心/ 門市服務人員/ 機長私藏送修經驗
資料整理：機長私藏 (版權所有,若要引用請註明出處)

延伸閱讀：RIMOWA台灣總代理 維修費用一覽表